LogMeIn Hamachi는 비교적 오래된 VPN 프로그램이지만, 여전히 많은 사용자들이 개인 또는 소규모 네트워크 용도로 활용하고 있다. 다만, 사용 중 ‘자가 진단(Self-Diagnosis)’ 오류 메시지가 뜨는 경우가 간혹 있다.
하마치에는 자체 진단 기능이 포함돼 있다. 네트워크에 문제가 있을 경우 자동으로 감지하여 ‘자가 진단을 실행하라’는 메시지를 띄운다. 그러나 이 기능은 문제를 해결해주진 않으며, 어디에 문제가 있는지를 보여주는 데에 그친다.
자가 진단 오류가 발생하는 가장 흔한 이유는 하마치의 핵심 서비스인 LogMeIn Hamachi Tunneling Engine이 비활성화돼 있기 때문이다. 이 서비스가 꺼져 있으면 터널링 연결이 되지 않으며, 그에 따라 자가 진단 실패 메시지가 나타난다.
이 글은 하마치 자가 진단 오류의 대표적인 원인과 가장 간단한 해결 방법을 정리한 것이다.
하마치 VPN의 자가 진단 해결 방법
다음은 해당 오류를 해결하는 기본적인 방법이다.
1. Windows 검색창에 서비스를 입력해 실행
2. 서비스 목록에서 LogMeIn Hamachi Tunneling Engine을 찾음
- 상태가 “중지됨”이라면 마우스 우클릭 → 시작 선택
- 속성에 들어가 시작 유형을 자동으로 설정해두면 다음 재부팅 시에도 자동으로 실행됨
이 방법으로 대부분의 자가 진단 오류는 해결된다.
추가 조치 사항
만약 위의 설정을 마쳤는데도 자주 같은 오류가 발생한다면 아래 사항도 점검할 수 있다.
- Windows 방화벽 예외 설정: Hamachi 프로그램과 Tunneling Engine이 차단되지 않도록 허용 목록에 추가
- 포트 개방 여부 확인: 네트워크 환경에서 포트 12975, 17771이 차단돼 있지 않은지 공유기 또는 보안 프로그램 설정 확인
컴퓨터를 리부팅할 때마다 반복적으로 발생하는 에러는 매번 동일한 방법으로 해결해야 하므로, 제어판 > 관리도구 > 서비스 항목을 바탕화면에 바로가기 아이콘으로 만들어두면 편리합니다. 에러가 발생할 때 해당 아이콘을 통해 빠르게 접근해 서비스(엔진)를 수동으로 시작하면 되므로, 매번 번거롭게 찾을 필요 없이 손쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.